Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 19. Januar 2025
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AVB)
ARTIKEL 1 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) regeln ausschließlich die Käufe, die auf der Website polygrowgreenhouses.com getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AVB vorbehaltlos. DLN Group Ltd behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Versionen.
ARTIKEL 2 — PRODUKTE UND BESCHREIBUNG
PolyGrow Greenhouses bietet Polycarbonat-Gewächshäuser und Gartenzubehör an. Jedem Produkt ist eine detaillierte Beschreibung mit seinen wesentlichen Merkmalen beigefügt. Produktabbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
ARTIKEL 3 — BESTELLUNGEN
Bestellungen werden online über einen einfachen und sicheren Prozess aufgegeben : Produkte in den Warenkorb legen, Warenkorb bestätigen und Zahlung durchführen. Die Erstellung eines Kontos ist nicht erforderlich. Mit der Bestätigung der Bestellung erkennt der Kunde die AVB an.
ARTIKEL 4 — VERTRAGSBESTÄTIGUNG
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden stellt die Annahme der AVB dar und bildet den Kaufvertrag zwischen PolyGrow Greenhouses und dem Kunden. Nach der Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt. DLN Group Ltd behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen, einschließlich Betrugsverdacht, zu stornieren.
ARTIKEL 5 — PREISE UND ZAHLUNG
Preise : Die Preise werden in Euro (EUR) inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben. Die Versandkosten sind für Lieferungen in die abgedeckten Länder inbegriffen. DLN Group Ltd behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preisen in Rechnung gestellt.
Zahlungsmethoden : Zahlungen können per American Express, Visa und MasterCard erfolgen. Alle Transaktionen sind gesichert, um den Schutz der persönlichen Daten des Kunden zu gewährleisten.
ARTIKEL 6 — VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferzone : Lieferungen erfolgen derzeit nach Deutschland und ins Vereinigte Königreich.
Versandkosten : Der Versand ist für alle Bestellungen in die abgedeckten Länder kostenlos. Es gibt keine versteckten Gebühren ; alle Kosten werden beim Checkout klar angegeben.
Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet (Montag bis Freitag).
Lieferzeit : Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Tage nach der Bearbeitung der Bestellung (Montag bis Freitag).
Versandprozess : Bestellungen werden über DB Schenker in umweltfreundlicher Verpackung versandt. Alle Sendungen sind gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports versichert. Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Status Ihrer Bestellung jederzeit über unsere Website verfolgen zu können.
ARTIKEL 7 — RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Rückgabefrist : Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Rückgabebedingungen : Artikel müssen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer wenn der Artikel defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht.
Rückgabeverfahren : Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@polygrowgreenhouses.com mit Ihrer Bestellnummer. Nach Genehmigung werden Ihnen die Rückgabeanweisungen mitgeteilt.
Erstattung : Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel bearbeitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
ARTIKEL 8 — GARANTIE UND KUNDENDIENST
Gesetzliche Garantie : Die auf PolyGrow Greenhouses verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen abgedeckt.
Kundendienst : Im Falle eines defekten Produkts kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter info@polygrowgreenhouses.com oder telefonisch unter +49 151 23456789. Wir unterstützen Sie bei der Rücksendung und übernehmen die Rücksendekosten im Falle eines gedeckten Defekts.
ARTIKEL 9 — PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ
Datenerhebung : Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung und die Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet.
Nutzerrechte : Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Für alle Anfragen kontaktieren Sie info@polygrowgreenhouses.com.
Cookies : Die Website verwendet Cookies, um die Navigation zu verbessern. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies Ihren Präferenzen entsprechend verwaltet werden.
Datenschutz : Alle Informationen sind gesichert und werden in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet.
ARTIKEL 10 — MEDIATION UND STREITBEILEGUNG
Streitigkeiten : Im Falle eines Streits laden wir Sie ein, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wenn keine gütliche Lösung gefunden wird, können Sie den Streit einem Verbraucherschlichter vorlegen.
Online-Streitbeilegungsplattform : Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die zugänglich ist unter : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
KONTAKTINFORMATIONEN
Name der Website : polygrowgreenhouses.com
Name der Gesellschaft : DLN Group Ltd
Adresse : 227 Unit 11, Triq Salvu Psaila, Birkirkara, BKR 9078, Malta
E-Mail : info@polygrowgreenhouses.com
Telefon : +49 151 23456789
Registrierungsnummer : C 113045
Kundendienst (per E-Mail) : Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr